Usuários baixavam o app mas não pagavam — redesenhamos o onboarding pra converter cadastro em receita.
O app tinha downloads, mas o funil de cadastro travava a conversão em assinantes. Redesenhamos o onboarding para eliminar os pontos de abandono e transformar usuários gratuitos em receita recorrente.
A Fourbank é um banco digital que chegou com um problema claro: os usuários baixavam o app, mas a maioria não completava o cadastro — e quem completava não virava assinante. O funil de onboarding estava cheio de atritos que matavam a conversão antes dela acontecer.
Nosso trabalho foi identificar cada ponto de abandono e reconstruir a jornada do zero. Simplificamos as etapas de cadastro, reduzimos a carga cognitiva e criamos um design system unificado para que cada tela empurrasse o usuário pro próximo passo com clareza. O resultado: uma experiência mais direta, menos abandono e uma base estrutural preparada para escalar a conversão.
